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客户到银行存950枚1元硬币被收47元手续费

作者:深圳在线 来源:szol.net 更新日期:2015-2-3

    到银行存950枚一元硬币,被收47.5元手续费。昨日,家住巴南鱼洞的彭先生到中国银行重庆分行巴南支行存钱,第一次遇到这样的事。他对高达5%的手续费表示很难接受。

    彭先生说,他在鱼洞做小生意,常到银行存零钱,但都没遇到过这种要求。昨天中午,他拿了10950元到附近的中国银行存钱,其中950元全是一元硬币。

    他专挑了中午人少时去存钱。柜台工作人员将100张百元币存了进去,却表示950元硬币要收手续费。“他们说太多了,让我一次少存点,但我做生意,哪有那么多时间上银行啊。他们就说存可以,但要收5%的手续费,说是银行规定,我虽觉得不太合理,但也只好同意了。”

    记者电话询问给彭先生办理存款的银行工作人员。工作人员表示,确实收取了这笔费用,主要是因大额零钱存款会影响柜台工作速度,因此他们银行规定要收5%的手续费。

    中国银行服务热线95566的工作人员表示,按银行规定,确实有对储户存零钱收取费用的规定,但视具体情况,由工作人员和储户议价决定,“一般来说,500枚以下硬币不收费,500枚以上按千分之一收取。”

    中国银行重庆分行巴南支行营业部负责人接受记者电话采访时表示,对大额零钱存款收手续费,是经中国人民银行和国家发改委同意的,他们收取时开了正规收据,也给储户说明了情况,少于100元是不收取费用的,储户同意了,他们才收取的。如果这名储户不满意,可直接到营业部反映,他们将进一步妥善解决此事。

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