阿里巴巴上市之际，对于疯狂的高股价，丁磊、唐骏、张朝阳曾向记者表示过担忧，他们认为，阿里巴巴不会永远处在蓝海，其最大竞争者也不是环球资源、慧聪等B2B网站，而是谷歌、百度等搜索引擎服务提供商。

　　为了面对百度、谷歌越来越凶悍的挑战，马云埋下了一支奇兵——阿里软件。

　　1月16日下午，在北京召开的中国首届“在线软件峰会”上，阿里巴巴集团旗下的阿里软件宣布与微软、思科、IBM、SUN、Oracle、戴尔、华为等企业巨头结成联盟，发布了亚洲首个软件互联平台，企业用户可以通过该平台获得SaaS(Software-as-a-Service，软件即服务)服务。

　　SaaS是对传统软件产业的一次革命，企业用户通过互联网即可获得软件服务，这区别于传统的盒装软件模式和授权模式。

　　1月15日，阿里软件总裁王涛向记者表示，阿里巴巴软件联盟的目标是要成为全球最大的软件服务运营商，就跟阿里巴巴是全球最大的B2B商家一样，因为阿里软件平台上有6000万潜在客户，“阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴、淘宝，雅虎中国用户共计超过6000万，如果计入支付宝用户，则超过这个数字”。

　　记者采访获悉，阿里软件将成为阿里巴巴旗下继阿里巴巴、淘宝之后的第3家上市公司。孙彤宇去职后，淘宝将于2008年打造赢利模式，2009年单独上市。

　　王涛说，3年之后，随着SaaS成中小企业获取软件与服务的主流，那时也是阿里软件计划上市的时候，“与淘宝需要以免费开路不同，阿里软件从运营的第一天开始就有了清晰的盈利模式”。

　　记者获悉，不久后，阿里软件将通过出让部分阿里巴巴集团的股份，融资1亿美元，投入ISV(独立软件开发商)，帮助ISV发展，以构造阿里软件产业链。

　　软件大超市

　　阿里软件此次联盟的阵容堪称豪华。除微软、思科等巨头外，还包括了20余家独立软件开发商，如中宽网信科技(北京)有限公司、北京万户网络技术有限公司、国政通网络科技有限公司、北京远特通信技术公司等。

　　上述合作伙伴分为三类：第一类是微软、思科，阿里软件不仅出售其服务，还采购其设备；第二类是数量众多的独立软件开发商，阿里软件向客户出售其服务；第三类是IBM、SUN、Oracle、戴尔、华为这些厂商，合作仅限于设备采购，以搭建阿里软件联盟平台。

　　王涛表示，与微软的业务合作分三步走，第一步是通过阿里软件联盟平台向客户推广企业级的邮箱服务；第二步是提供微软在通讯方面的技术，即统一通讯技术，包括语音、视频通讯服务；第三步是移动办公方面的合作，整合手机、PC、笔记本电脑等终端，让企业随时随地都能办公。

　　与思科的业务合作主要是推广思科旗下的网讯服务，特别是其中的商用视频服务，目前提供商用视频服务的厂商主要为网讯、微软和Citrix。为了在下一代通讯领域获得话语权，思科去年花32亿美金收购了网讯。

　　除微软、思科外，更多的服务来自独立软件开发商。中宽网信科技能为用户提供网络电话、可视电话、软电话、WLAN无线电话等服务；北京万户的主要产品包括ezOFFICE协同管理平台、ezWORK协同工作系统、ezSITE网站管理系统等；国政通拥有13亿人口数据的“全国公民身份信息系统”，能提供面向全社会推出全新的电子身份信息服务，包括身份信息核查、电子身份标识、防欺诈等诚信信息服务，目前已经与工商、税务、教育及银行、电信、保险、物流等商业机构开展了合作；北京远特通信提供电子传真、电话会议、点击通话、虚拟呼叫中心等服务。

　　通过互联平台，企业客户可以通过两种方式获得服务，一种是即时通讯阿里旺旺，一种是IE。企业通过IE登陆系统，就能获得身份查询、CRM、企业邮箱、HR、OA系统、协同办公选项。通过阿里旺旺，会员直接登录就能点击选项进入上述系统。

　　王涛表示，通过阿里旺旺，用户可以像使用QQ那样，获得新闻资讯、游戏、网络邮件等服务，目前，淘宝、阿里巴巴、雅虎中国的用户多为阿里旺旺用户，因此推广软件服务，阿里旺旺成为最好的平台，“用户付费后，只需通过阿里旺旺下载一下插件，就能获得在定制服务”。

　　阿里软件去年1月成立，王涛上任后的第一件事就是让淘宝旺旺、阿里旺旺、雅虎通互联互通，其希望将阿里旺旺做成一种基础服务，来推广各种增值服务。除提供阿里旺旺入口外，阿里巴巴还为用户提供了支付平台，即支付宝。

　WORK阿里巴巴

　　丁磊曾表示，对中小企业来说，互联网营销有许多种方式，究竟是通过阿里巴巴，通过门户广告，还是通过搜索引擎，客户会通过最后效果来比较；未来，阿里巴巴的中国供应商与诚信通用户不仅需要B2B服务，还会需要阿里巴巴提供搜索等更多的服务。

　　此次马云推出阿里软件联盟，便是希望能够打消这种担忧。企业通过互联平台获得包括企业呼叫中心、供销存管理、财务、人力资源、客户关系管理、身份认证等各种服务后，将对阿里巴巴更加依赖。

　　此外，丁磊认为，对于阿里巴巴来说，广告客户的续签率十分重要。如果大多数企业使用了阿里巴巴服务在3年以上，阿里巴巴是长久的，如果都只用了1年，那么阿里巴巴就不是长久的。

　　阿里巴巴中国供应商与诚信通以年为周期付费，续签率超过80%，高于传统广告和搜索，但由于搜索引擎按点击付费，一般付费周期短于B2B，两者续签率的比较在统计上的意义大于实际意义。

　　通过阿里软件联盟，马云解决了丁磊提出的续签率问题。由于企业的关键应用与关键数据都集中在阿里巴巴的平台，企业的迁移成本被提高，他们的忠实度随之提高。

　　王涛将平台上的软件分为3种，一是工具型软件，解决个人在工作中遇到的问题，比如名片管理、文档管理，这种软件容易推广；二是协同型工具，用于同事之间沟通，比如合作管理、进销存管理，这种软件推广较难；三是企业管理系统软件，要将企业甚至企业上、下游打通来管理，比如ERP，这种软件推广最难，“阿里软件联盟发展的思路是先易后难，这是与微软合作分为三步走的原因，因为企业邮箱系统是一个工具型软件”。

　　不过王涛坦诚，尽管目前实现第三种应用并没有技术上的难度，但难度在于用户心理，用户对把自己的数据放在第三方托管平台上，没有安全感；此外，SaaS服务的优势在大规模定制，工具类软件、企业级软件个性化的东西少，适合大规模定制，而大型的企业级管理软件因企业的流程、制度不同而不同，这是SaaS模式的门槛。

　　王涛称，阿里软件的防黑、加密、备份系统很强大，大批中小企业如对软件平台不放心，那么放在自己的系统上将更加不安全。

　　“没有阿里软件联盟，阿里巴巴是'meet'阿里巴巴，有了阿里软件联盟，就成了'work'阿里巴巴。”王涛说，有了阿里软件联盟后，用户不仅可以在阿里上找商家，还可以在上面谈判、交易，切切实实地开展商务。

　　阿里软件盈利模式

　　王涛表示，阿里软件联盟的模式要跟淘宝一样，“淘宝不卖自己的产品与服务，只提供交易平台，阿里软件上的买家也是软件产品与服务提供商，阿里软件提供平台”。

　　其中，中小企业将是这个市场上的主力。目前，中国4200多万家企业中，90%以上属于中小企业。除此之外，还有数量庞大的个人创业者，如淘宝上的卖家。去年10月，阿里软件通过淘宝悄然推出了一套软件，销售对象是淘宝上那些小企业甚至个人卖家，由淘宝提供网店管理服务，每天收一元的管理费，一年365元。

　　王涛说，如果有1000万家网站使用，阿里软件通过淘宝每年实现的收入就超过36.5亿元。目前，淘宝上有3000万家注册网店。

　　事实上，SaaS服务去年已经获得了突飞猛进的发展。计世资讯的统计数据显示：2006年中国SaaS产业的规模为68亿元，2011年将达到406亿元，未来5年的复合增长率会达到43%。据易观国际调查，2007年第三季度基于SaaS模式的管理软件企业用户数量达到266.8万之多。

　　王涛认为，由于SaaS模式主要服务于中小企业，与传统大企业不会产生冲突，传统软件公司要进行商业推广必须经过产品开发、包装、市场推广、渠道销售等众多中间环节，提高了软件开发商的成本，必然也会从产品价格中体现，一般中小企业无力承担这样的费用。

　　SaaS模式省下了上述成本，同时，由于可以按年、按月付费，降低了企业使用软件的成本，让用不起软件的中小企业也能承担得起。王涛认为，这相当于为微软、思科及其他独立软件开发商开拓了新的用户空间，同时，阿里软件6000万用户也是这些厂商看好的，“以微软来说，Office盒装可以卖给付得起钱的大企业，付不起钱的小企业可以通过SaaS模式获得服务”。

　　SaaS不同于软件下载方式，客户甚至都不需要安装软件客户端。此外，SaaS是一个第三方的软件平台，开发者、使用者都可在此上进行。

　　王涛说，阿里软件联盟将成为一个开放的平台，除了微软这样的大型软件企业，更多的是吸引小的独立的软件开发者，只要有好的产品，好的应用，都可以与世界一流的软件公司同台竞技，选择权始终在用户手上，而以前，市场推广、渠道拓展将成为这些企业无法逾越的门槛。

　　软件与服务的使用者通过支付宝付费，阿里软件与独立软件开发商进行收入分成，这就构造起了一个完整的产业生态链。王涛说，这跟陶宝服务于个人创业者的思路类似。