新兴的民营航空企业在与大型航空集团的竞争中，正在凸显更灵活的生命力。近日，由中国民航协会用户工作委员会召开的“2007旅客话民航”用户评价结果发布，上海吉祥航空有限公司各项服务的用户满意度指数均位居前列，荣获“2007旅客话民航”用户满意评价活动 “用户满意优质奖”。这是吉祥航空继中国成长百强揭晓仪式上夺得“最具发展潜力奖”后荣获的又一奖项。
“旅客话民航”用户评价活动开始于1993年，对民航业引入竞争机制、接受社会监督、改善企业管理、提升服务质量等各方面发挥了重要作用，得到民航企业和消费者的高度关注。
“2007年旅客话民航”的问卷调查于2007年10月27日开始至11月9日结束，吉祥航空共有12个航班接受了跟班检查，并跟班检查其它航空公司9个航班。记者了解到，2007年，吉祥航空在持续引进运力、确保安全飞行的基础上，先后推出了“商务秘书”“360度全程关怀”等服务，并推出了全新的常旅客奖励计划，提供差异化全方位的服务，力求在激烈的航空业竞争中脱颖而出，打开一片天空。
吉祥航空在2007年9月20日首度进军深圳航空市场，开通上海至深圳的航班，深圳航线成为自2006年9月25日开航一年来开通的第17条航线。均瑶集团董事长王均金接受本网记者采访时透露，2010年，吉祥航空将达到30架飞机左右的机队规模。均瑶集团对吉祥航空定下的目标是，争取在2010年前上市，目前正在就上市做准备工作。
