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民航旅客票选"最满意奖" 吉祥航空名列前矛
作者:深圳在线 来源:szol.net 更新日期:2008-3-14 阅读次数:
    新兴的民营航空企业在与大型航空集团的竞争中,正在凸显更灵活的生命力。近日,由中国民航协会用户工作委员会召开的“2007旅客话民航”用户评价结果发布,上海吉祥航空有限公司各项服务的用户满意度指数均位居前列,荣获“2007旅客话民航”用户满意评价活动 “用户满意优质奖”。这是吉祥航空继中国成长百强揭晓仪式上夺得“最具发展潜力奖”后荣获的又一奖项。

  “旅客话民航”用户评价活动开始于1993年,对民航业引入竞争机制、接受社会监督、改善企业管理、提升服务质量等各方面发挥了重要作用,得到民航企业和消费者的高度关注。

  “2007年旅客话民航”的问卷调查于2007年10月27日开始至11月9日结束,吉祥航空共有12个航班接受了跟班检查,并跟班检查其它航空公司9个航班。记者了解到,2007年,吉祥航空在持续引进运力、确保安全飞行的基础上,先后推出了“商务秘书”“360度全程关怀”等服务,并推出了全新的常旅客奖励计划,提供差异化全方位的服务,力求在激烈的航空业竞争中脱颖而出,打开一片天空。

  吉祥航空在2007年9月20日首度进军深圳航空市场,开通上海至深圳的航班,深圳航线成为自2006年9月25日开航一年来开通的第17条航线。均瑶集团董事长王均金接受本网记者采访时透露,2010年,吉祥航空将达到30架飞机左右的机队规模。均瑶集团对吉祥航空定下的目标是,争取在2010年前上市,目前正在就上市做准备工作。

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