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淘宝承诺送货超时全额赔付
阅读 2009/3/2 10:17:24来源:szol.net 作者:牛海滨
   昨日,记者从淘宝网了解到,网站推出“限时送货”服务,如果消费者在所承诺的日期内没有收到货物,网站将全款赔付运费。

  在网购快速发展的同时,加大了物流的难度。记者了解到,有不少网络商家为了将自己的商品快点卖出去,往往在送货方面给消费者一定“诱惑”。比如免运费、或者承诺短时间送到。但有不少消费者抱怨,“经常不能按照规定日期拿到货”。

  淘宝网相关负责人介绍,“限时送货”将由快递公司根据现有能力自行选择,甚至可以承诺几小时内送达,但承诺最长送达时间不得超过第三天。如果买家收到商品时已经超出了承诺时限,淘宝网将直接将快递公司放在淘宝网的保证金赔偿给消费者。

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