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"买回家到现在，从来都没修理过,没想到你们还来给它免费做清洗保养。"家住北京市朝阳区和平里的王女士惊喜地迎来了三洋洗衣机佩戴"健康服务卡"的工作人员。在三洋洗衣机开展的"健康服务月"活动中，相关地区众多已购买三洋洗衣机的用户凭购机发票拨打"健康服务热线"，享受到了上门免费清洗保养服务。
记者采访中，王女士对三洋洗衣机上门服务人员赞不绝口。王女士说，穿着三洋工作服的工作人员非常细心周到，先是主动自我介绍、出示上岗证，还非常细心地在门外穿好鞋套，这才提起工具箱进屋。三洋售后服务负责人介绍说，我们对服务的流程和细节都有规范要求的，比如开始清洗保养工作前，工具箱必须放在自带垫布上，防止沾污用户家地面。
赢得王女士好感的不止是工作人员的"健康形象"，接下他们对洗衣机展开的一系列"健康服务"更让王女士倍感温馨。服务人员不仅对进水管口进行了检查，发现和排除了王女士家丝扣松动的情况；还松开进水阀与进水管接口进行清洗；随后用专业清洗剂对内桶进行了清洗；还对洗衣机外观进行了保养。
工作人员一边忙碌一边告诉王女士：洗衣机和健康密不可分，洗衣机长时间使用后，也需要我们对它进行一次"健康保养"才能保证健康洗涤，这是因为在洗衣机转桶外侧的洗衣槽中容易产生一些细菌，在这种环境下洗出来的衣服，远没有我们想象的干净，无形中也可能会影响到我们的健康，三洋洗衣机此次免费为用户进行清洗保养，就是为了确保用户用得健康放心。
"以前就知道洗衣机是用来把衣服洗干净的，没想到洗衣机也需要'健康保养'。还长了知识啦！"王女士说，通过工作人员的讲解，自己增长了用水用电安全、以及产品保养知识，如洗衣机使用结束后需关闭电源拔下插头；进水阀长时间使用后,网口水垢堆积会影响进水速度，需定期洗刷网口等。对于三洋洗衣机工作人员的精心服务和耐心讲解，王女士显得非常满意。
让王女士没想到的是，在完成工作后工作人员不仅拿出自带干净抹布将产品擦拭干净，还清扫了地板后才和自己告别。"忙活了半天连口水都没顾上喝。"看着清洁保养一新的洗衣机，王女士忍不住赞叹。
记者了解到，315前后，三洋洗衣机为了将更好的"健康理念，健康服务"传递给消费者，通过一些列上门专业免费清洗保养、知识介绍等活动，拉近了与消费者的距离，并赢得了大批消费者的认可，众多已享受到服务的用户已纷纷致电企业表示感谢。
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