2009年席卷全球的经济危机在中国市场产生了连锁反应，国内楼市、股市不景气，通胀冲击愈加严重，直接影响了很多消费者购买力下降，大家都把“钱袋子”捂得更紧了。而网购这种形式日渐受到更多人的喜爱，一时间全国范围内掀起网购热潮，就在网购市场越发火热之际，一些不法商贩也从中看到了无限“商机”，他们充分利用网络监管系统不完善、人们网购求廉的心理特点，通过销售假货、组织商业欺骗等活动大赚昧心钱，致使很多消费者蒙受经济损失，合法权益受到侵害，有的甚至因使用了假冒伪劣产品给自己身体带了极大的伤害。
　　记者就经常接到关于网购的投诉电话，产品涉及名牌服饰、名牌运动鞋、食品等各类产品，但最多的是化妆品。
　　最近，记者接到一个叫小唯的消费者打来的电话，她怀疑自己使用了假冒的化妆品，皮肤出现过敏现象。在北京工作的小唯经朋友推荐知道了“美肌之志”这个品牌，该品牌由日本新和产业株式会社研发、台湾厂商生产，目前在市场上的销售情况甚佳。在一次浏览网页时，小唯无意间发现了一则关于“美肌之志”面膜限量赠送的活动广告，只需支付29元邮费即获赠59.9元的“美肌之志”正品面膜。小唯很是高兴，立即支付了邮费。但令她没想到的是，小唯使用了网站寄来的　“美肌之志”面膜后，脸颊部分出现轻度过敏等现象，怀疑自己被骗，买来了假货。
　　记者几经周折联系到了美肌之志亚洲区总代理－－日本新和产业株式会社，了解“美肌之志在国内的售卖情况。公司负责人表示，美肌之志面膜、眼膜及润肤乳等系列产品，暂时在亚洲区只在香港设有销售，包括万宁﹑屈臣氏﹑莎莎等店，内地及亚洲其它地区均无销售点；迄今为止，公司未授权予任何一家网络进行销售或派赠，故此，网上进行的限量免费体验活动属于侵权行为，网站侵犯了美肌之志、日本新和产业株式会社及Yaome Nihon Corporation的注册商标版权。公司也就国内假冒产品的事情展开了调查，原因在于面膜的制作工艺相比起眼膜及其他护肤产品的制作工艺简化，因此目前国内假冒产品只对面膜进行仿造。据初步统计，国内互联网上有超过千家的网络商店正在售卖这些假冒产品，公司将会进行下一步的法律行动，以确保消费者的利益受到维护，让消费者用到真正有效果的产品。
　　为避免再有消费者上当受骗，记者在美肌之志代理公司的协助下，获知最直接辨认美肌之志真假的方法：观看面膜本身的珍珠紙，正货有多孔；假货则无孔。
　　值此3·15来临之际，记者希望广大消费者能够理性消费，谨防上当受骗。女性朋友在购买化妆品时，一要理智。根据自己的皮肤的特质对化妆品进行选购，不要轻易地拿自己的皮肤做试验，不盲目使用自己不了解的化妆品。二是购买时，务必选择正规的购物场所或有信誉度的正品代理商进行购买；对于名牌化妆品，应从官方网站上或其他途径获知正品的防伪标识、记号，使自己具备辨别真伪的能力，注意产品包装上核实正品的电话及代码，可拨打进行核实。三是保持警惕，不轻信网络上、广告上的买赠、免费体验、大放送等促销信息，时刻维护自己合法的消费权益，保证不受不法之徒的侵害。
　　同时呼吁各商家能够诚信经营，奉公守法，为营造和谐健康的消费市场履行应有的职责与义务，同时亦希望各大销售平台能加强对产品质量的监管，以免不法之徒乘虚销售假冒产品，一方面危害消费者的切身利益，另一方面也对品牌产品造成名誉的损害。
　　记者提醒消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可拨打维权电话12315进行投诉，除此之外还可向以下几个渠道进行投诉：第一，消协。第二，质检部门，第三，工商局，第四，向它的上级。比如说大的品牌肯定有集团，向企业的上级主管部门，也就是本企业的集团进行投诉。最后，到法院起诉。