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工行瀚银联手巨献 手机银行用户的饕餮盛宴
阅读 2013/3/12 16:25:48来源:深圳在线 作者:牛海滨

  3月12日,工商银行与瀚银科技99无限商城联合举办了“用工行手机银行,赢百万多重好礼”活动的颁奖仪式,来自福建厦门的杨先生,从瀚银科技CEO张莉的手中接过了一辆崭新沃尔沃S60轿车的钥匙,成为数百万参与此项活动的人中“最幸福的人”。此举也意味着,历时四个月,为众多手机银行用户带去快乐和实惠的手机购物饕餮盛宴已暂告一个段落。


  这是作为银行业超级航母的工商银行第一次在手机银行领域的大动作,在移动互联浪潮汹涌而来的背景下,工行既面临着新的营销环境带来的挑战,同时作为行业领导者也拥有了进一步稳固领先地位的机遇。为此,工行特地与一直致力于提供创新性移动互联金融服务的瀚银科技开展深度合作,在2012年推出了手机银行端99无限商城试水,在取得了良好效果后,更是果断斥百万巨资,在全国范围内开展了“用工行手机银行,赢百万多重好礼”的大型手机银行用户回馈活动。


  经过几个月的准备,活动始于2012年11月1日,让用户随时享受手机银行带来的各种即时安全的金融服务、体验传播金融服务以外的手机购物乐趣、感受工行用超值商品给予用户的真诚回馈,是整个活动的三大目标。而整个活动的主要对象将集中于工行的高端用户,也体现了工行在面对新挑战、新机遇时的果敢和坚定。


  在持续4个月的活动期间,除了沃尔沃最终大奖获得者外,苹果系列产品、电脑、微单、空气净化器、话费等数量众多的优质货品也让用户热情高涨,吸引了数百万来自全国各地的手机银行用户参与活动。


  创新的营销创意、给力的奖品设置、完善的流程控制带来的必然是活动的良好效果,整个活动期间99无限商城注册人数相较活动前增加了280%以上,订单数增加了230%以上,二次消费比例提升到了32%多。


  “用手机银行带给我最大的震撼就是便捷。”一位热心参与此项活动用户认为:“再也不用等叫号、再也不用排队,随时随地我就可以转账、购物、缴费、购买理财产品,真的很震撼。在享受到服务的同时,还有机会获得超值的奖品,真的很感谢工行的这次活动,也希望明年还可以有这样的活动。”


  “本次活动其实是瀚银99无限商城和工行基于手机银行的第一个大型创新性营销活动,我们虽然很有信心,但是实际效果还是远远超过了我们的预期。”瀚银科技CEO张莉介绍说:“由此可见,这是一个趋势,移动互联必将成为金融行业新的营销平台。”


  随着市场规模和业务的快速推进,手机银行的营销推广模式将逐步从让用户认知了解的阶段,过渡到用户黏性养成阶段。未来,能否让用户更多使用电子渠道进行银行业务,能否让消费者习惯性地在手机上购物,将决定手机银行和手机商城能否长足健康发展的关键。


  目前,瀚银科技针对景点门票、代缴交通罚款、订餐、O2O商品、租车、微保险等各种适应移动生活的新功能新应用已经陆续上线。接下来,瀚银科技将一方面持续调整自己现有的商品结构和品质,使之更符合手机用户购物习惯。另一方面,也已着手准备令人耳目一新的营销方式,微信、LBS、手机消费优惠券……等各种令手机用户趋之若鹜的办法都在积极的讨论和试验中。“2013年,任何预测都可能只是个保守的数字。”瀚银科技CEO张莉如此表述。

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